מסר או הודעה המועברת בין גולשים באמצעות המחשב. למעשה, מדובר בהודעת טקסט כתובה, לה ניתן לצרף קבצים דוגמת מסמכים ותמונות ולשלוח ממוען אחד לנמען או למספר נמענים. קיימים כלים המאפשרים לשלוח מספר רב של הודעות דואר אלקטרוני בצורה של תפוצה - בדרך כלל עם תוכן עסקי, מקצועי או פרסומי. קיימים מגוון ספקי כתובות דואר אלקטרוני המציעים שירות חינם, אך בעלי עסקים יעדיפו לרוב להשתמש בכתובת המכילה את שם הדומיין של האתר שברשותם, על מנת להציג אופי עסקי ומקצועי יותר.